W 2026 roku technologia cyfrowa i sztuczna inteligencja przestały być domeną wyłącznie młodych, stając się nieocenionym wsparciem dla osób starszych. Smartfony i inteligentne aplikacje pełnią rolę osobistych asystentów, pomagając seniorom w zarządzaniu zdrowiem, nauce obsługi nowych urządzeń i dostosowywaniu się do dynamicznie zmieniającego się świata.
Proces transformacji cyfrowej coraz skuteczniej obejmuje osoby starsze, które dzięki nowym narzędziom zyskują większą samodzielność i dostęp do wiedzy. Sztuczna inteligencja, zapewniając szybkie i łatwo dostępne wsparcie, staje się kluczowym elementem poprawy jakości ich życia. Doskonałym przykładem jest historia 70-letniej pani Nguyen Thi Hue, mieszkanki wietnamskiego okręgu Rach Gia, która na co dzień korzysta z aplikacji Gemini do monitorowania swojego zdrowia.
Pani Hue, chorująca na cukrzycę, regularnie zadaje sztucznej inteligencji pytania dotyczące diety i aktywności fizycznej. „Często proszę Gemini o niezbędne i praktyczne informacje, na przykład o to, co jeść dzisiaj, jakie produkty ograniczyć lub jakie ćwiczenia mogę wykonywać w domu, aby poprawić stan moich stawów” – wyjaśnia. Podkreśla, że AI tłumaczy wszystko w jasny i przystępny sposób, dostarczając wiarygodnych informacji.
Z kolei 73-letni pan Pham Dinh Trinh z tego samego regionu używa ChataGPT jako cierpliwego nauczyciela do nauki obsługi smartfona. „Zapytałem moje dzieci i wnuki, ale były bardzo szybkie, czasami tylko wskazywały i naciskały, a ja nawet nie miałem czasu, żeby sobie przypomnieć” – mówi. Dzięki AI może w swoim tempie poznawać funkcje urządzenia.
Problem wykluczenia cyfrowego seniorów jest dostrzegany również w Polsce, gdzie podejmowane są liczne inicjatywy mające na celu włączenie osób starszych do cyfrowego świata. Niedawny IX Kongres Gospodarki Senioralnej #CYBERSI odbył się pod hasłem „Cyfrowy świat bez barier”. Podczas wydarzenia dyskutowano o tym, jak technologia może wspierać seniorów, a nie stanowić dla nich przeszkodę.
Inicjatywy edukacyjne przybierają konkretne formy na poziomie lokalnym. Przykładem są bezpłatne webinary „Sztuczna inteligencja bez tajemnic” organizowane w Giżycku. Ich celem jest przybliżenie osobom starszym tematyki AI i pokazanie jej praktycznych zastosowań w codziennym życiu.
Nowoczesne technologie, w tym sztuczna inteligencja, odgrywają również coraz większą rolę we wspieraniu osób z niepełnosprawnościami na rynku pracy. Był to jeden z głównych tematów poruszanych podczas Regionalnego Forum Innowacyjnej Przedsiębiorczości „AI w praktyce biznesowej” w Szczecinie. Eksperci podkreślali, że technologia otwiera nowe możliwości zawodowe i pomaga niwelować bariery.
Jednocześnie specjaliści zaznaczają, że technologia musi pozostać narzędziem w rękach ludzi. Jak ujął to organizator szczecińskiego forum, Oskar Fiałkowski ze Stowarzyszenia ACTEON:
Na końcu cyfrowego łańcucha zawsze musi stać człowiek.
Praktycznym wyrazem tego wsparcia są instytucje takie jak Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON). Fundusz oferuje stałe wsparcie informacyjne poprzez infolinię telefoniczną dostępną w dni powszednie w godzinach 9:00-15:00 pod numerem 22 581 84 10. Dodatkowo działa specjalna, bezpłatna infolinia iPFRON+ dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 pod numerem 800 007 140.
Technologia cyfrowa staje się „asystentem” dla osób starszych, Vietnam.vn, 2026. https://www.vietnam.vn/pl/cong-nghe-so-tro-stabilizacja-tro-ly-cua-nguoi-cao-tuoi
Sztuczna inteligencja bez tajemnic – bezpłatne webinary dla seniorów w Giżycku, PFRON, https://www.pfron.org.pl/komunikaty-z-regionu/szczegoly-komunikatu/news/sztuczna-inteligencja-bez-tajemnic-bezplatne-webinary-dla-seniorow-w-gizycku/
Cyfrowy świat bez barier – IX Kongres Gospodarki Senioralnej #CYBERSI, Gov.pl, https://www.gov.pl/web/senior/cyfrowy-swiat-bez-barier–ix-kongres-gospodarki-senioralnej-cybersi
Jak sztuczna inteligencja zmienia szczeciński biznes?, Radio Szczecin, https://radioszczecin.pl/502,55,jak-sztuczna-inteligencja-zmienia-szczecinski-bi
Trendy w technologii opiekuńczej: Bezpieczeństwo i wolność dla seniorów, Głos Seniora, 2026. https://glosseniora.pl/2026/01/14/trendy-w-technologii-opiekunczej-bezpieczenstwo-i-wolnosc-dla-seniorow/
