Rok 2026 przyniósł polskim użytkownikom bankowości mobilnej serię poważnych utrudnień. Dwie duże awarie, które miały miejsce na początku roku, dotknęły popularny system płatności BLIK oraz jednego z największych banków w kraju, mBank, powodując ogólnopolskie problemy z realizacją przelewów i płatności.
Pierwsze poważne problemy pojawiły się 19 stycznia 2026 roku. Użytkownicy w całej Polsce od około godziny 10:30 zaczęli masowo zgłaszać trudności z funkcjonowaniem systemu BLIK. Problemy dotyczyły kluczowych funkcji – od logowania, przez realizację płatności w sklepach i internecie, aż po wykonywanie przelewów na numer telefonu.
Jak wynikało z danych serwisu Downdetector, który monitoruje awarie usług cyfrowych, zgłoszenia napływały z całego kraju. Analiza skarg użytkowników pokazała, że największe trudności dotyczyły przelewów:
Operator systemu uspokajał, że sytuacja nie była spowodowana awarią całego systemu BLIK, lecz wynikała z zakłóceń technicznych po stronie jednego z wydawców. Mimo to, dla tysięcy klientów oznaczało to brak dostępu do swoich pieniędzy i niemożność uregulowania bieżących należności.
Kiedy wydawało się, że sytuacja wróciła do normy, kolejna awaria uderzyła w klientów polskiej bankowości. 16 marca 2026 roku, po godzinie 10:00, z poważnymi problemami zaczęli borykać się klienci mBanku. Usterka uniemożliwiała logowanie do aplikacji mobilnej oraz serwisu transakcyjnego. W konsekwencji niedostępne stały się również płatności, w tym te realizowane za pośrednictwem systemu BLIK.
Bank szybko zareagował na napływające skargi, publikując komunikat w mediach społecznościowych.
mBank przeprosił klientów za niedogodności i poinformował, że trwają intensywne prace nad jak najszybszym usunięciem problemów.
Dla klientów mBanku była to kolejna frustrująca sytuacja w krótkim czasie. Poprzednia duża awaria w tym banku miała miejsce zaledwie kilka tygodni wcześniej, 29 stycznia 2026 roku. Wcześniej, 26 maja 2025 roku, użytkownicy również doświadczali problemów z realizacją przelewów. Seria usterek podważyła zaufanie do stabilności systemów jednego z najpopularniejszych banków w Polsce, pokazując jednocześnie, jak bardzo codzienne finanse Polaków uzależnione są od niezawodności technologii mobilnych.
Awaria Blika. Problemy z płatnościami i przelewami, Polskie Radio 24, https://polskieradio24.pl/polska/awaria-blika-problemy-z-platnosciami-i-przelewami
Usterka Blika. Problemy z płatnościami i przelewami, Polsat News, https://www.polsatnews.pl/wiadomosc/2026-01-19/usterka-blika-problemy-z-platnosciami-i-przelewami/
Awaria w mBanku. Bank przeprasza klientów za niedogodności, Rzeczpospolita, https://www.rp.pl/banki/art43969621-awaria-w-mbanku-bank-przeprasza-klientow-za-niedogodnosci
Awaria BLIK-a. Problemy trwają już kilka godzin, Money.pl, https://www.money.pl/gospodarka/awaria-blik-a-problemy-trwaja-juz-kilka-godzin-7245129507883232a.html
Awaria BLIK. Nie działają płatności i przelewy w bankach, TVP Info, https://www.tvp.info/91122214/awaria-blik-nie-dzialaja-platnosci-i-przelewy-w-bankach
