Klienci największego polskiego banku, PKO BP, zgłaszają masowe problemy z dostępem do usług. Awaria dotyczy głównie aplikacji mobilnej IKO, ale utrudnione są również płatności kartą i BLIK.
Pierwsze zgłoszenia o problemach w PKO BP pojawiły się w serwisie Downdetector około godziny 11:00, a ich liczba szybko przekroczyła 1500 i stale rośnie. Rosnąca liczba raportów wskazuje na ogólnopolską skalę awarii, która dotknęła największy bank w kraju.
Zdecydowana większość, bo ponad 80% zgłoszeń, dotyczy problemów z logowaniem do aplikacji mobilnej IKO. Użytkownicy informują w mediach społecznościowych, m.in. na Facebooku, o wyświetlającym się komunikacie błędu: „aplikacja IKO obecnie nie działa”.
Awaria aplikacji IKO bezpośrednio przekłada się na brak możliwości realizowania płatności za pomocą systemu BLIK. Klienci zgłaszają również problemy z dokonywaniem płatności kartą, choć nie jest jasne, czy dotyczy to kart fizycznych, czy tylko tych podpiętych do portfeli mobilnych.
Bank PKO BP sugeruje klientom korzystanie z serwisu internetowego iPKO, który teoretycznie powinien działać poprawnie. Jednakże, według relacji użytkowników, serwis transakcyjny również działa powoli, a zalogowanie się do niego bywa utrudnione, gdyż może wymagać autoryzacji w niedziałającej aplikacji.
Przedstawiciele PKO BP potwierdzili, że są świadomi problemu i pracują nad jego rozwiązaniem w celu przywrócenia pełnej dostępności usług. Na chwilę obecną bank nie wydał jednak oficjalnego, szerszego komunikatu w tej sprawie.
Dla klientów awaria oznacza przede wszystkim brak dostępu do swoich środków za pośrednictwem najpopularniejszego kanału, jakim jest aplikacja mobilna. Utrudnia to nie tylko zarządzanie finansami, ale także codzienne funkcjonowanie, w tym realizację płatności.
Źródło: https://spidersweb.pl/2025/11/awaria-pko-bp-aplikacja-logowanie-sie-platnosci.html
