W prowincji Lang Son oficjalnie uruchomiono model Cyfrowej Stacji Obsługi Publicznej (DPU), który ma zrewolucjonizować kontakt obywateli z administracją. Projekt, zainaugurowany 27 lipca 2026 roku, wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji procedur, skracając czas oczekiwania i redukując koszty ponoszone przez mieszkańców.
Uroczysta inauguracja nowego systemu odbyła się w Centrum Obsługi Administracyjnej Publicznej w okręgu Dong Kinh. Podczas ceremonii wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego prowincji Lang Son, Doan Thanh Son, podkreślił, że celem wdrożenia jest zapewnienie, aby nowoczesne rozwiązania technologiczne realnie służyły ludziom.
Jesteśmy zdeterminowani, aby technologia nie tworzyła nowych barier dla ludzi.
Według Doan Thanh Sona, Cyfrowa Stacja Obsługi Mieszkańców to nie tylko nowoczesny sprzęt, ale przede wszystkim kompleksowe rozwiązanie wspierające reformę administracyjną. Wartość modelu ma być mierzona jego skutecznością w rozwiązywaniu problemów, wygodą dla obywateli oraz zdolnością do odciążenia urzędników. Wdrożenie systemu jest postrzegane jako kluczowy krok w realizacji Rezolucji nr 57-NQ/TW, mającej na celu cyfryzację usług publicznych.
Nowe stacje obsługi wykorzystują zaawansowane technologie, w tym sztuczną inteligencję (AI) oraz systemy inteligentnego rozpoznawania danych. Dzięki temu proces składania wniosków i weryfikacji dokumentów został w pełni zautomatyzowany. Obywatel, zamiast czekać w kolejce do okienka, może podejść bezpośrednio do cyfrowego kiosku.
System w ciągu zaledwie kilku minut samodzielnie wykonuje kluczowe czynności. Główne zalety dla mieszkańców to:
Uruchomienie Cyfrowej Stacji Obsługi Publicznej jest kamieniem milowym na drodze do modernizacji administracji w Lang Son. Projekt powstał dzięki ścisłej współpracy Komitetu Ludowego prowincji Lang Son z Wietnamskim Bankiem Rozwoju Rolnictwa i Obszarów Wiejskich (Agribank), co podkreśla rosnące znaczenie partnerstw publiczno-prywatnych w procesie cyfryzacji.
Wagę wydarzenia potwierdziła obecność wielu wysokich rangą urzędników. W ceremonii otwarcia, która odbyła się 27 lipca 2026 roku, uczestniczyli m.in. Hoang Quoc Khanh, sekretarz komitetu partyjnego prowincji, Nguyen Canh Toan, przewodniczący komitetu ludowego prowincji, a także przedstawiciele Agribanku i Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego. Wspólne działania rządu, policji i sektora bankowego mają na celu dalsze przyspieszenie transformacji cyfrowej z korzyścią dla wszystkich obywateli.
Lang Son uruchamia „Cyfrową Stację Obsługi Publicznej”: zapobiegamy temu, aby technologia stała się barierą dla obywateli., Vietnam.vn, https://www.vietnam.vn/pl/lang-son-dua-tram-dich-vu-cong-so-vao-van-hanh-khong-de-cong-nghe-tro-thanh-rao-can-voi-nguoi-dan
Lang Son: Cyfrowa Stacja Obsługi Publicznej – przełom w transformacji cyfrowej i służbie publicznej, Vietnam.vn, https://www.vietnam.vn/pl/lang-son-tram-dich-vu-cong-so-buoc-dot-pha-trong-chuyen-doi-so-va-phuc-vu-nhan-dan
Ceremonia otwarcia modelu „Cyfrowej Stacji Obsługi Publicznej” w prowincji Lang Son, Vietnam.vn, https://www.vietnam.vn/pl/le-khai-truong-mo-hinh-tram-dich-vu-cong-so-tren-dia-ban-tinh-lang-son
Lang Son uruchamia model Cyfrowej Stacji Obsługi Publicznej, Vietnam.vn, https://www.vietnam.vn/pl/lang-son-dua-mo-hinh-tram-dich-vu-cong-so-vao-van-hanh
Przełom w reformie administracyjnej w Lang Son: oficjalne uruchomienie inteligentnego modelu Cyfrowej Stacji Obsługi Publicznej, Vietnam.vn, https://www.vietnam.vn/pl/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tai-lang-son-chinh-thuc-khai-truong-mo-hinh-tram-dich-vu-cong-so-thong-minh
