W odpowiedzi na rosnącą skalę oszustw finansowych mBank wprowadził nową funkcję w aplikacji. Umożliwia ona natychmiastowe zablokowanie wszystkich operacji, dając klientowi czas na reakcję w sytuacji zagrożenia.
Nowa funkcja „Włącz blokadę transakcji” pozwala w kilka sekund unieruchomić wszystkie operacje finansowe na koncie. Po jej aktywacji w aplikacji mobilnej niemożliwe staje się wykonanie przelewu, płatność kartą, BLIK-iem czy wypłata gotówki. To pierwsze tego typu rozwiązanie w Polsce.
Klient nie traci jednak dostępu do informacji o koncie – wciąż może sprawdzić saldo czy historię operacji i skontaktować się z bankiem. Co ważne, zaplanowane wcześniej zlecenia stałe są realizowane normalnie, dzięki czemu blokada nie paraliżuje codziennych finansów użytkownika.
Oszuści najczęściej wykorzystują presję czasu i grają na emocjach, by uniemożliwić ofierze racjonalne myślenie. Jak podkreśla współpracująca z bankiem psycholożka Dorota Minta, kluczowym elementem obrony jest odzyskanie czasu na spokojną analizę sytuacji.
Funkcja mBanku została zaprojektowana, by przełamać ten schemat. Dając klientowi możliwość natychmiastowego wstrzymania transakcji jednym przyciskiem, odbiera oszustom ich główną broń – poczucie nagłej konieczności działania pod wpływem stresu i strachu.
Zgodnie z przytoczonymi badaniami, aż 87 proc. Polaków zetknęło się z próbą wyłudzenia pieniędzy, a co piąty z nich faktycznie stracił środki. Średnia kwota przelewu do oszustów wynosi obecnie 8050 zł, a liczba takich transakcji wzrosła o 20 proc. tylko w pierwszym kwartale bieżącego roku.
Problem nie leży w braku wiedzy o metodach oszustów, lecz w psychologicznych mechanizmach, które oni wykorzystują. Nowe narzędzia technologiczne, takie jak blokada transakcji, stają się niezbędnym wsparciem w walce z coraz bardziej zaawansowanymi metodami cyberprzestępców.
Źródło: https://spidersweb.pl/2025/12/mbank-wlacz-blokade-transakcji.html
