Z raportu Santander Consumer Bank wynika, że 45 proc. Polaków obawia się pozornych obniżek w trakcie listopadowych wyprzedaży. Mimo to, w rzetelność promocji wierzy 43 proc. ankietowanych.
Jak wskazuje badanie, niemal co drugi polski konsument podchodzi z rezerwą do listopadowych promocji. Aż 45 proc. respondentów ma obawy związane z manipulacją cenami, taką jak podwyższanie ich tuż przed rozpoczęciem wyprzedaży. W efekcie 35 proc. ankietowanych przyznało, że zrezygnowało kiedyś z zakupów, obawiając się, że oferowane obniżki są tylko pozorne.
Problem nieuczciwych praktyk miała częściowo rozwiązać unijna dyrektywa Omnibus, która od 2023 roku nakazuje sprzedawcom informować o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni. Mimo to badanie pokazuje, że nieufność wśród klientów pozostała. Z drugiej strony, w rzetelność promocji wierzy 43 proc. badanych, a 29 proc. nigdy nie zrezygnowało z zakupu z powodu obaw o realność przecen.
Zamiar skorzystania z promocji w okresie Black Friday i Cyber Monday zadeklarowało 26 proc. badanych. Taki sam odsetek przyznał, że celowo przekłada swoje plany zakupowe na okres listopadowych przecen. Większość, bo aż 68 proc. ankietowanych, nie czeka jednak z zakupami na specjalne okazje.
Dla ponad jednej trzeciej respondentów Black Friday to okazja do zrobienia zakupów świątecznych, w tym prezentów. Z kolei 28 proc. ankietowanych stwierdziło, że dzięki promocjom kupuje wówczas produkty, na które w regularnych cenach nie może sobie pozwolić. Istotną zachętą do zakupów są również kody rabatowe, które przyciągają 39 proc. klientów.
Z raportu wynika, że grupą, która najchętniej korzysta z listopadowych wyprzedaży, są osoby w wieku 30-39 lat. Jak poinformował Patryk Perliński z Santander Consumer Banku, to właśnie oni najczęściej przesuwają swoje plany zakupowe na Black Friday – robi tak 37 proc. respondentów w tej grupie wiekowej. To także oni najchętniej wykorzystują ten czas na zakupy świąteczne.
Na trzydziestolatków najskuteczniej działają również kody rabatowe – połowa z nich wskazała je jako czynnik motywujący. Badanie pokazuje także, że to kobiety (31 proc.) częściej niż mężczyźni (24 proc.) kupują w okresie Black Friday produkty, które zazwyczaj są dla nich zbyt drogie. Badanie przeprowadzono na zlecenie Santander Consumer Banku przez IBRiS w dniach 27 września – 6 października 2025 r. na grupie 1005 dorosłych Polaków.
Źródło: https://www.rmf24.pl/fakty/polska/news-black-friday-czy-polacy-wierza-w-listopadowe-okazje,nId,8040354
