Od 27 stycznia 2026 roku klienci PGNiG będą obsługiwani pod marką Orlen. Zmiana nazwy spółki PGNiG Obrót Detaliczny na myORLEN jest częścią strategii Grupy Orlen, mającej na celu ujednolicenie oferty i zapewnienie kompleksowego zarządzania mediami w jednym miejscu.
Proces rebrandingu nie wymaga od klientów podejmowania żadnych działań. Wszystkie dotychczasowe umowy pozostają w mocy i nie wymagają aneksowania. Numery rachunków bankowych oraz sposoby płatności również nie ulegają zmianie, a faktury wystawione przed rebrandingiem zachowują ważność.
Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz kanały kontaktu pozostają w tych samych lokalizacjach, zmieniając jedynie swoją identyfikację wizualną na barwy marki ORLEN. Zmiana ta jest naturalnym etapem strategii Grupy Orlen, która dąży do stworzenia zintegrowanej oferty dla swoich użytkowników.
Wraz ze zmianą marki, 27 stycznia uruchomiona zostanie nowa strona internetowa myorlen.pl, która będzie centrum informacji dla obecnych i nowych klientów. Integracja z Grupą Orlen otwiera dostęp do systemu benefitów, w tym możliwość zbierania punktów w programie lojalnościowym ORLEN VITAY za codzienne aktywności.
Aplikacja ORLEN VITAY ewoluuje w kierunku „super-aplikacji”, która docelowo połączy wszystkie usługi koncernu, integrując już teraz m.in. eBOK Energa Obrót, ORLEN Pay oraz ORLEN Charge. Celem jest zapewnienie wygody i cyfryzacji w kontaktach z klientami.
Wraz z rebrandingiem kończy się historia marki PGNiG, która działała od 1 września 1982 roku. Początkowo jako przedsiębiorstwo państwowe, a od 1996 roku jako spółka akcyjna, PGNiG odegrało kluczową rolę na polskiej mapie energetycznej, zajmując się poszukiwaniem, wydobyciem, importem, magazynowaniem, przesyłem i dystrybucją gazu.
Spółka zadebiutowała na giełdzie w 2005 roku, stając się ważnym graczem zarówno dla klientów, jak i inwestorów. W 2015 roku PGNiG osiągnęło status największej polskiej spółki notowanej na GPW. Połączenie z PKN Orlen zostało sfinalizowane w listopadzie 2022 roku.
Źródło: https://www.bankier.pl/wiadomosc/PGNiG-przechodzi-do-historii-Orlen-oglosil-date-wprowadzania-zmian-9074117.html
