Pracownicy PKO BP skarżą się na odbieranie im samochodów służbowych w aglomeracjach i zastępowanie ich taksówkami. Bank tłumaczy to optymalizacją floty i zwiększeniem elastyczności.
Anonimowa skarga podpisana przez „Doradców i Dyrektorów oddziałów PKO BP” trafiła do redakcji Bankier.pl. Pracownicy placówek w dużych miastach twierdzą, że bank rozpoczął proces odbierania im samochodów służbowych i wprowadza model oparty na zamawianiu taksówek. Zmiany te nie dotyczą oddziałów w mniejszych miejscowościach ani „największych oddziałów”, co według autorów skargi pogłębia poczucie nierównego traktowania.
Pracownicy podkreślają, że dla nich jest to realne utrudnienie w codziennej pracy, a nie tylko drobna zmiana logistyczna. Opisują sytuacje, w których muszą czekać na taksówkę w niekorzystnych warunkach pogodowych, co utrudnia sprawną obsługę klientów i szybkie reagowanie na ich potrzeby, zwłaszcza w kontekście korków w dużych miastach.
Jednym z najpoważniejszych zarzutów jest kwestia bezpieczeństwa. Pracownicy, wśród których jest wiele kobiet, zwracają uwagę, że część spotkań z klientami kończy się po zmroku. Pojawiają się pytania o odpowiedzialność w przypadku problemów z transportem realizowanym przez zewnętrznego przewoźnika. Istnieje obawa przed samotnym oczekiwaniem na ulicy i zdaniem się na przypadkowego kierowcę.
Kolejnym problemem jest poufność rozmów. Podróż taksówką z obcą osobą ogranicza możliwość prowadzenia swobodnych rozmów na wrażliwe tematy finansowe. W efekcie część rozmów jest odkładana, co może wpływać na postrzeganie doradcy jako mniej dostępnego i profesjonalnego.
PKO BP przedstawia wprowadzone zmiany jako element szerszego zarządzania flotą, mający na celu zwiększenie dostępności i elastyczności przy odpowiedzialnym wykorzystaniu zasobów. Bank deklaruje, że w 2026 roku wzrośnie liczba aut dostępnych dla doradców, z naciskiem na miejscowości o ograniczonej komunikacji publicznej. W grudniu 2025 roku bank przekazał kilkadziesiąt pojazdów oddziałom w miastach powiatowych i gminach.
W największych miastach wojewódzkich PKO BP zapowiada wprowadzenie usługi taxi jako dodatkowego rozwiązania, tłumacząc to większą elastycznością. Bank podkreśla, że obecna flota pozostaje do dyspozycji, a dodatkowo działa aplikacja do rezerwacji samochodów z innych jednostek. W odpowiedzi banku brakuje jednak kluczowych konkretów, takich jak lista lokalizacji i skala zmian.
Źródło: https://www.bankier.pl/wiadomosc/Spor-w-PKO-BP-o-auta-sluzbowe-Bank-wprowadza-zmiany-dyrektorzy-oddzialow-skarza-sie-na-ograniczenia-9067969.html
