Revolut uruchamia w Polsce funkcję „To nie Revolut dzwoni”, która ma ostrzegać użytkowników przed próbami wyłudzenia danych. Nowe zabezpieczenie pojawi się na ekranie telefonu w momencie, gdy ktoś prowadzi rozmowę telefoniczną i jednocześnie otwiera aplikację bankową.
Funkcja „To nie Revolut dzwoni” ma wyświetlać baner informujący, czy osoba dzwoniąca jest faktycznie konsultantem Revoluta, czy oszustem podszywającym się pod instytucję finansową. Jest to odpowiedź na rosnącą skalę tzw. „fałszywych telefonów z banku”, w których przestępcy próbują nakłonić ofiary do szybkiego przelewu na „bezpieczne konto” lub podania wrażliwych danych.
Mechanizm działa w czasie rzeczywistym, również podczas połączeń głosowych przez komunikatory. Po dotknięciu banera użytkownik jest przekierowywany do sekcji bezpieczeństwa, gdzie znajdują się instrukcje i opcje zabezpieczenia konta oraz zgłoszenia incydentu. Ostrzeżenie pojawia się w kluczowym momencie, gdy oszust próbuje wymusić działanie w aplikacji.
Revolut zwraca uwagę na coraz powszechniejsze wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji, w tym klonowania głosu, przez oszustów. Badania wskazują, że klony głosu mogą brzmieć na tyle realistycznie, że trudno odróżnić je od nagrań prawdziwych osób. To sprawia, że socjotechnika staje się coraz bardziej wyrafinowana.
„Ponieważ oszuści wykorzystują sztuczną inteligencję i wyrafinowane narzędzia socjotechniczne, musimy równie szybko wprowadzać kolejne innowacje, aby chronić naszych klientów” – podkreśla Rami Kalai, Product Owner w Revolut. Firma deklaruje, że w 2024 roku zapobiegła potencjalnym stratom klientów z tytułu oszustw na kwotę ponad 600 mln funtów.
Funkcja „To nie Revolut dzwoni” jest dostępna dla klientów w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Wielkiej Brytanii po pilotażu, który odbył się w grudniu 2025 roku. Na urządzeniach z systemem iOS działa automatycznie dla klientów w Wielkiej Brytanii i krajach EOG (z wyjątkiem Hiszpanii). Użytkownicy Androida muszą ją włączyć w Centrum Bezpieczeństwa.
Revolut informuje, że posiada ponad 65 milionów klientów na świecie, a w Polsce z jego usług korzysta 5 milionów osób. Wśród wcześniejszych rozwiązań bezpieczeństwa firma wymienia m.in. „In-App Calls”, czyli rozmowy wsparcia prowadzone wewnątrz aplikacji.
Źródło: https://www.bankier.pl/wiadomosc/Revolut-ostrzeze-przed-oszustami-ktorzy-udaja-ze-dzwonia-z-banku-9067338.html
