Sąd Okręgowy w Warszawie wydał postanowienie zakazujące platformie Allegro wyświetlania niepełnej listy metod dostaw dla sprzedawców objętych usługą „Allegro Smart!”. Zabezpieczenie zostało udzielone na rzecz Fundacji Forum Konsumentów.
Na czas trwania postępowania sądowego platforma Allegro ma zakaz prezentowania w procesie zakupowym niekompletnej listy metod dostawy udostępnianych przez sprzedawców, których oferty są objęte programem „Allegro Smart!”. Dotyczy to sytuacji, gdy klient umieści w koszyku produkty o wartości uprawniającej do darmowej dostawy w ramach tej usługi.
Dodatkowo, sąd zakazał domyślnego oznaczania lub wyróżniania jakiejkolwiek metody dostawy przez sprzedającego. Jednocześnie nakazano wyświetlanie wszystkich dostępnych metod dostawy dla sprzedawców objętych programem „Allegro Smart!”.
Platforma Allegro otrzymała postanowienie sądu bez możliwości przedstawienia swojego stanowiska, gdyż nie zostało ono wysłuchane przed wydaniem decyzji. Spółka zapowiedziała złożenie zażalenia na postanowienie, podkreślając, że kategorycznie nie zgadza się z jego treścią.
Allegro twierdzi, że prezentacja metod dostaw jest zgodna z prawem i potrzebami klientów, co potwierdzają badania satysfakcji. Firma uważa, że jej podejście jest zgodne ze standardami rynkowymi i ułatwia proces zakupowy, jednocześnie zapewniając klientom swobodę wyboru.
Sąd wyznaczył Fundacji Forum Konsumentów dwa tygodnie na złożenie pozwu w tej sprawie pod rygorem upadku zabezpieczenia. Według Allegro, Fundacja nie kontaktowała się ze spółką przed złożeniem wniosku o zabezpieczenie.
Postanowienie o zabezpieczeniu stanie się prawomocne, jeśli nie zostanie złożone zażalenie lub zostanie ono oddalone. Zabezpieczenie upadnie również, jeśli Fundacja Forum Konsumentów nie wniesie pozwu w wyznaczonym terminie.
Źródło: https://www.bankier.pl/wiadomosc/Allegro-otrzymalo-postanowienie-Sadu-o-udzieleniu-zabezpieczenia-na-rzecz-Fundacji-Forum-Konsumentow-9076470.html
