Bank Pekao S.A. wydał pilny komunikat dla wszystkich swoich klientów w związku z nasilającą się falą oszustw telefonicznych. Przestępcy, podszywając się pod pracowników banku, policjantów i przedstawicieli innych instytucji, próbują wyłudzić pieniądze, wywierając presję czasu i wykorzystując zaawansowane techniki manipulacji.
Centrum Bezpieczeństwa Banku Pekao S.A. alarmuje, że oszuści dzwonią do klientów z fałszywą informacją o rzekomym włamaniu na konto, podejrzanej transakcji lub próbie kradzieży środków. Scenariusze rozmów są starannie przygotowane, aby wzbudzić strach i skłonić ofiarę do natychmiastowego działania, co uniemożliwia racjonalną ocenę sytuacji.
Mechanizm działania przestępców opiera się na socjotechnice. Rozmówca przedstawia się jako pracownik banku lub funkcjonariusz policji, budując w ten sposób fałszywy autorytet. Informuje o wymyślonym zagrożeniu, np. o tym, że ktoś właśnie próbuje zaciągnąć kredyt na dane ofiary lub że jej pieniądze muszą zostać natychmiast przeniesione na „bezpieczne konto techniczne”.
W 2026 roku oszuści poszli o krok dalej, aby zwiększyć swoją wiarygodność. Jak ostrzega Pekao, przestępcy mogą przesyłać fałszywe legitymacje służbowe, często przygotowane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, by wyglądały autentycznie. Kluczowym elementem ataku jest zawsze wywieranie presji czasu. Oszuści przekonują, że każda minuta zwłoki grozi utratą wszystkich oszczędności, zmuszając ofiarę do podejmowania pochopnych decyzji, takich jak instalacja podejrzanej aplikacji (w rzeczywistości oprogramowania do zdalnego sterowania urządzeniem) lub podanie poufnych danych.
Bank Pekao S.A. podkreśla, że jego pracownicy, a także przedstawiciele policji czy innych instytucji, nigdy nie stosują metod wykorzystywanych przez oszustów. Aby skutecznie chronić swoje pieniądze, należy bezwzględnie przestrzegać kilku zasad:
Oszuści działają nie tylko przez telefon. Bank ostrzega również przed fałszywymi wiadomościami e-mail, które nakłaniają do otwarcia zainfekowanego załącznika. Taki plik może zawierać złośliwe oprogramowanie kradnące dane logowania z komputera lub smartfona.
Jeśli podejrzewasz, że mogłeś paść ofiarą przestępstwa i udostępniłeś swoje dane, liczy się każda sekunda. Należy niezwłocznie podjąć następujące kroki: zastrzec kartę płatniczą i zablokować dostęp do bankowości elektronicznej (można to zrobić w serwisie Pekao24 lub aplikacji PeoPay), skontaktować się z infolinią banku, a następnie zgłosić podejrzenie popełnienia przestępstwa na najbliższym komisariacie policji lub w prokuraturze, informując o tym fakcie bank.
Bank Pekao wydał komunikat. Dotyczy wszystkich klientów, Dobreprogramy, https://www.dobreprogramy.pl/bank-pekao-wydal-komunikat-dotyczy-wszystkich-klientow,7339501201971680a
Uwaga! Oszuści podszywają się pod pracowników instytucji finansowych i wysyłają fałszywe legitymacje!, Bank Pekao S.A., https://www.pekao.com.pl/bezpieczenstwo/komunikaty-bezpieczenstwa/f9b24f7d-a4c9-478c-90e2-b12d737f1d54/uwaga-oszusci-podszywaja-sie-pod-pracownikow-instytucji-finansowych-wysyaja-faszywe-legitymacje.html
Uważaj! Oszuści podszywają się pod Bank Pekao S.A. i wysyłają fałszywe wiadomości e-mail, Bank Pekao S.A., https://www.pekao.com.pl/bezpieczenstwo/komunikaty-bezpieczenstwa/4b464966-30c1-4dd8-aafe-3bf2abe12b2e/uwazaj-oszusci-podszywaja-sie-pod-bank-pekao-s-a-i-wysyaja-faszywe-wiadomosci-e-mail.html
Ukradli mu 90000zł, choć nie podał oszustom żadnych danych logowania do banku ani istotnych danych osobowych, Sekurak, https://sekurak.pl/ukradli-mu-90000zl-choc-nie-podal-oszustom-zadnych-danych-logowania-do-banku-ani-istotnych-danych-osobowych/
