Ujawnione dokumenty pokazują, że kierownictwo Microsoftu szybko zdało sobie sprawę z problemów z Surface RT, jeszcze przed oficjalnym ogłoszeniem strat.
Według korespondencji ujawnionej w związku ze sprawą Jeffreya Epsteina, Steven Sinofsky, ówczesny szef działu Windows, już tydzień po premierze Surface RT alarmował Steve’a Ballmera o nadchodzącej katastrofie. Wnioski te oparto na pierwszych siedmiu dniach sprzedaży, a nie na długoterminowych analizach.
Rynek tabletów w 2012 roku był zdominowany przez Apple i rosnącego Androida. Microsoft próbował wejść na ten rynek z Surface RT, urządzeniem mającym łączyć funkcje tabletu i komputera, działającym na systemie Windows RT.
Głównym problemem Surface RT był system Windows RT, który działał na procesorach ARM i nie pozwalał na uruchamianie klasycznych aplikacji Win32. Użytkownicy mieli dostęp jedynie do aplikacji ze sklepu Windows Store, który w tamtym czasie był ubogi.
Microsoft, inżynierowie i kierownictwo, w tym Sinofsky i Ballmer, byli świadomi tego fundamentalnego problemu, który uniemożliwiał stworzenie spójnego ekosystemu i ograniczał funkcjonalność urządzenia.
W listopadzie 2012 roku, zaledwie dwa tygodnie po wysłaniu alarmujących maili, Steven Sinofsky opuścił Microsoft. W lipcu 2013 roku firma ogłosiła odpis 900 milionów dolarów straty związanej z Surface RT, co potwierdziło wcześniejsze obawy.
Mimo spektakularnej porażki Surface RT, marka Surface przetrwała i ewoluowała. Porażka ta stała się jednak ważną lekcją dla Microsoftu, pokazując, że sukces technologiczny zależy od serii dobrze przemyślanych decyzji, a nie pojedynczych błędów.
Źródło: https://spidersweb.pl/2026/02/surface-porazka-przyczyny.html
