Orange Polska wprowadza na rynek nową platformę dla małych i średnich firm – Cyfrowa Firma. Usługa oparta na sztucznej inteligencji ma zautomatyzować codzienne obowiązki administracyjne, sprzedażowe i finansowe, pozwalając przedsiębiorcom odzyskać czas na rozwój biznesu.
Telekomunikacyjny gigant, dotychczas skupiony w segmencie B2B głównie na dużych korporacjach, 19 października 2026 roku zaprezentował ofertę skierowaną do mikroprzedsiębiorców i małych firm. Cyfrowa Firma to platforma subskrypcyjna, która dostarcza wirtualnych pracowników opartych na sztucznej inteligencji. To strategiczny krok dla Orange, realizowany w ramach strategii Lead the Future, mający na celu rozszerzenie portfolio usług poza tradycyjną telekomunikację.
Platforma Cyfrowa Firma oferuje wsparcie w czterech kluczowych obszarach działalności: organizacji pracy, sprzedaży, finansach i obsłudze klienta. W jej skład wchodzi czterech wirtualnych asystentów AI, z których każdy ma wyspecjalizowane zadania. Ich celem jest odciążenie właścicieli firm od powtarzalnych i czasochłonnych czynności, które często hamują rozwój biznesu.
Jeden z głównych modułów, Asystent AI, posiada szereg praktycznych umiejętności. Może on między innymi:
Pozostali wirtualni pracownicy pomagają w organizacji spotkań, zarządzaniu finansami firmy oraz monitorowaniu i obsłudze opinii klientów zamieszczanych w internecie, np. w usłudze Google.
Wprowadzenie nowej usługi przez Orange jest bezpośrednią odpowiedzią na zdiagnozowane problemy sektora MŚP w Polsce. Z badań przeprowadzonych na potrzeby projektu wynika, że aż 83% mikroprzedsiębiorców samodzielnie zajmuje się administracją i formalnościami, co pochłania znaczną część ich czasu.
Dane pokazują skalę obciążenia: 73% właścicieli małych firm czuje, że stale mają jakieś zadania do wykonania, a 63% uważa, że zbyt wiele spraw wymaga ich osobistego zaangażowania. Jednocześnie aż 75% z nich deklaruje pozytywny stosunek do sztucznej inteligencji, widząc w niej potencjalne wsparcie.
Cyfrowa Firma ma być narzędziem ułatwiającym wejście w cyfrową transformację, która dla najmniejszych podmiotów bywa dużym wyzwaniem. Automatyzacja procesów ma pozwolić przedsiębiorcom skupić się na strategicznych aspektach prowadzenia działalności.
Za opracowanie technologii dla projektu Orange odpowiada firma 3 Hazel Tree Partners, wspierana przez doświadczonych menedżerów, określanych w mediach branżowych jako „weterani z Comarchu”. Prace nad platformą trwały kilkanaście miesięcy.
Usługa jest dostępna w modelu subskrypcyjnym, a jej ceny zaczynają się od 29 zł netto miesięcznie. Co istotne, platforma jest otwarta dla wszystkich przedsiębiorców, niezależnie od tego, z usług jakiej sieci komórkowej korzystają. Orange udostępnił również możliwość bezpłatnego przetestowania wybranych funkcji przed podjęciem decyzji o zakupie pełnego pakietu.
Grzegorz Suteniec, „Orange oferuje przedsiębiorcom pracowników AI. Pomogli weterani z Comarchu”, Puls Biznesu, 2026. https://www.pb.pl/orange-oferuje-przedsiebiorcom-pracownikow-ai-pomogli-weterani-z-comarchu-1269076
„Z Cyfrową Firmą od Orange przedsiębiorcy odzyskują czas na rozwój swojego biznesu”, Biuro Prasowe Orange Polska, 2026. https://biuroprasowe.orange.pl/informacje-prasowe/z-cyfrowa-firma-od-orange-przedsiebiorcy-odzyskuja-czas-na-rozwoj-swojego-biznesu-2/
„Orange chce sprzedawać polskim firmom asystentów AI”, gsmonline.pl, 2026. https://gsmonline.pl/artykuly/orange-chce-sprzedawac-polskim-firmom-asystentow-ai
„Cyfrowa Firma od Orange wesprze polskie firmy. Sztuczna inteligencja wkracza do biznesu”, android.com.pl, 2026. https://android.com.pl/tech/1096521-cyfrowa-firma-orange-ai-male-firmy/
