W sobotę klienci banku PKO BP doświadczyli problemów z częścią usług, w tym z płatnościami online i transakcjami BLIK. Bank potwierdził awarię i poinformował o jej usunięciu po kilku godzinach.
W sobotę wczesnym popołudniem w serwisie Downdetector.pl pojawiła się duża liczba zgłoszeń dotyczących problemów z usługami banku PKO BP. Użytkownicy informowali głównie o kłopotach z realizacją płatności online oraz z korzystaniem z systemu BLIK.
Część klientów alarmowała o całkowitej niemożności dokonywania transakcji. W zgłoszeniach pojawiały się komunikaty, że nie można było płacić ani telefonem, ani kartą, co wskazywało na szeroki zakres problemów.
Bank PKO BP oficjalnie przyznał, że pracuje nad rozwiązaniem problemu. W komunikacie poinformowano o utrudnieniach w korzystaniu z BLIK oraz płatności na telefon do innych banków, jednocześnie zapewniając, że płatności zbliżeniowe telefonem działają bez zakłóceń.
Około godziny 16:00 bank przekazał informację, że awaria została usunięta, a wszystkie usługi działają poprawnie. Instytucja przeprosiła swoich klientów za zaistniałe niedogodności.
Do sprawy odniósł się również operator systemu płatności BLIK. Wcześniej w ciągu dnia zakomunikował, że część użytkowników może doświadczać trudności przy realizacji płatności tą metodą.
Jako przyczynę problemów wskazano „zakłócenia techniczne po stronie jednego z wydawców”. Nie sprecyzowano jednak, o którego wydawcę chodziło, choć kontekst wskazywał na PKO BP.
Źródło: https://www.rmf24.pl/ekonomia/news-powazna-awaria-w-wielkim-polskim-banku-klienci-mieli-problem,nId,8047404
